Spedizioni e consegne

I prezzi indicati nel nostro shop si intendono sempre esclusi dai costi di trasporto, che variano per tipologia di prodotto acquistato.

La consegna avviene in tutta Italia a mezzo corriere espresso. Tale costo è giustificato dall’assenza di servizi standard di corriere espresso. Per ordini con consegna all’estero il costo di trasporto sarà conteggiato separatamente, a seguito di richiesta di preventivo. I prezzi indicati nel negozio online si intendono sempre IVA inclusa al 22%.

Località disagiate, ZTL, isole minori: sono previste maggiorazioni per consegne in alcuni centri storici, ZTL, laguna di Venezia, isole minori, costiera amalfitana, strade strette e indirizzi non raggiungibili da camion motrice, da preventivare eventualmente in base all’effettivo indirizzo di destinazione (in questi casi è comunque possibile accordarsi con il corriere per una consegna presso un indirizzo più accessibile, evitando la maggiorazione). Se l’indirizzo di destinazione ricade in uno di questi casi, ti invitiamo a contattarci prima di effettuare l’ordine; in caso contrario l’ordine rimarrà in sospeso e ti contatteremo per il pagamento della maggiorazione e/o per il cambio di indirizzo di destinazione. La maggiorazione eventualmente richiesta dal corriere rimane totalmente a carico del cliente e la spedizione verrà effettuata solo dopo aver ricevuto il pagamento del sovrapprezzo richiesto dal corriere.

Il nostro magazzino gestisce i tuoi ordini entro 24/48 ore dal ricevimento della conferma d’ordine e del relativo pagamento. Normalmente la consegna avviene nei termini indicati per ogni prodotto su tutto il territorio nazionale ad esclusione delle isole o di altre località più difficilmente raggiungibili dove sono richieste altre 24/48 ore.

I termini si intendono calcolati a partire dal completamento dell’ordine, vale a dire all’esito della conclusione del vostro ordine e della successiva ricezione della conferma del pagamento. Qualora non dovessi provvedere al pagamento dell’ordine nel termine di 3 giorni dalla data dell’ordine stesso, l’ordine verrà annullato e sarai informato per mezzo di una mail. La spedizione e la consegna avvengono nei termini indicati nel preventivo a condizione del completamento dell’ordine d’acquisto.

Gli ordini per articoli indicati come disponibili nel negozio online sono evasi e pertanto generalmente consegnati al corriere espresso entro i giorni lavorativi indicati nel dettaglio prodotto. Il conteggio dei giorni decorre dal momento della ricezione del saldo dell'importo della merce da spedire. Il weekend non è considerato per il calcolo dei giorni di trasporto. Non si conteggiano come tempi disponibili di gestione degli ordini i giorni festivi, qualora ricadessero in giorni feriali.

I tempi indicati per i termini di consegna sono meramente indicativi e non sono in nessun modo impegnativi. Al momento della consegna della merce sei tenuto a controllare che il numero dei colli consegnati corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto e che l’imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura. In caso di manomissioni e/o rotture dovrai immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta “riserva di controllo merce per....." (indicare la motivazione) sul documento di consegna ricevuto dal corriere. Una volta che apporrai la riserva sei tenuto a segnalare eventuali danni entro 24 (ventiquattro) ore dal ricevimento della merce, via mail al seguente recapito servizioclienti@bagnodistile.com, o per telefono al +39 340 2264650.

In caso di danneggiamento durante il trasporto, Bagnodistile si impegna a gestire le contestazioni con il corriere. Tuttavia, è necessario che il cliente segnali eventuali anomalie entro 24 ore dalla consegna, secondo le modalità indicate. Se non rispettati i punti sopra descritti Bagnodistile non potrà rivalersi verso il corriere in nessun caso per eventuali danni causati nel trasporto.

Tutti gli altri vizi di produzione e di conformità sono coperti dalla garanzia prevista dal Codice del Consumo.

Consegna: la consegna di merce pesante avviene con camion motrice dotato di sponda idraulica; l’autista provvede a scaricare a terra (piano strada) la merce presso l’indirizzo di destinazione, utilizzando un transpallet per lo spostamento del pallet; non si effettuano consegne al piano o a piè d’opera. L’autista può percorrere pochi metri con il transpallet per posizionare il pallet in modo che non sia d’intralcio, ma non può percorrere gradini, salite/discese, sterrati o pavimentazioni dissestate, passaggi troppo stretti, percorsi lunghi; il luogo dove posizionare il pallet viene concordato dal destinatario con l’autista al momento della consegna, compatibilmente con la disponibilità di spazio all’interno della proprietà, con l’accessibilità del luogo per il transpallet, con le caratteristiche del pallet (peso, dimensioni e volume). In caso di difficoltà ad accedere all’interno della proprietà, se il pallet viene lasciato in zone comuni o strade di passaggio, è compito del destinatario garantire rapidamente lo spostamento del materiale all’interno della proprietà, in modo che non rimanga d’intralcio. Rimane escluso qualsiasi costo a carico dell’azienda. Al momento della consegna è richiesta la presenza del destinatario o di un suo incaricato esclusivamente per controllare l’integrità dell’imballaggio e per firmare i documenti di trasporto, secondo le istruzioni comunicate dall’azienda al momento della spedizione.
La consegna di merce leggera avviene a mano, sempre a piano strada, presso l’ingresso del civico di destinazione.

Per ulteriori dettagli consulta i nostri termini e condizioni d'acquisto